Política de Privacidade

Última atualização: 17 de agosto de 2026

Controlador dos dados. PENIEL TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 68.347.013/0001-75, Rua João Evangelista, 180, Arthur Rocha, Jardim, Mato Grosso do Sul, CEP 79.240-000, Brasil. Canal para assuntos de privacidade: contato@emersondaniel.com.br.

Esta política explica quais dados pessoais a X3 coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que o titular pode exigir. Ela segue a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados.

1. Dados que coletamos

Identificação e contato: nome, número de telefone, endereço de e-mail e, quando a nota fiscal é exigida, CPF ou CNPJ.
Conteúdo enviado para produção: fotografias pessoais, textos, nomes de terceiros citados na encomenda, gravações de voz e informações da história que o cliente pede para transformar em produto.
Registros de atendimento: histórico das conversas de WhatsApp e e-mail com nossa equipe, incluindo áudios e comprovantes de pagamento enviados pelo cliente.
Dados de pagamento: tratados diretamente pela instituição de pagamento. A X3 recebe apenas a confirmação da transação, o valor, o meio usado e os dígitos finais quando o processador os disponibiliza. Números completos de cartão nunca chegam aos nossos sistemas.
Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por ferramentas de medição.

2. Por que tratamos esses dados

Executar o contrato: produzir e entregar o pedido, prestar suporte, processar pagamento e emitir documento fiscal. Base legal: execução de contrato.
Consentimento: uso das fotos e histórias enviadas para gerar o produto e, quando autorizado separadamente, para divulgação em portfólio ou campanha.
Obrigação legal: guarda de registros fiscais e de acesso exigida pela legislação brasileira.
Legítimo interesse: prevenção a fraude, defesa em disputas de pagamento, segurança da operação e melhoria dos nossos produtos.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário, com fornecedores que atuam como operadores e sob contrato:

Instituições e gateways de pagamento, para processar cobranças e devoluções.
Provedores de nuvem e de armazenamento de arquivos, para hospedar a operação e guardar as mídias de produção.
Fornecedores de modelos de inteligência artificial, que processam o material enviado para gerar o resultado contratado.
Plataformas de mensagem e de anúncio, quando o cliente chega por esses canais.
Autoridades públicas e Poder Judiciário, quando houver requisição legal.

Não vendemos dados pessoais e não cedemos base de contatos para terceiros fazerem marketing próprio.

4. Transferência internacional

Parte dos fornecedores de nuvem, de inteligência artificial e de pagamento opera fora do Brasil. Nesses casos os dados podem ser processados no exterior, sempre com cláusulas contratuais de proteção equivalentes às exigidas pela legislação brasileira.

5. Por quanto tempo guardamos

Arquivos de produção (fotos base, entregas, áudios): mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e à revisão, com limpeza periódica automática dos arquivos antigos.
Registros de atendimento e de pedido: mantidos enquanto durar a relação e por até 5 anos após a última compra, prazo usado para defesa em disputas de pagamento e para obrigações fiscais.
Dados fiscais: pelo prazo exigido pela legislação tributária.

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Segurança

A operação roda em servidores dedicados com acesso restrito e autenticado, transporte de dados por conexão criptografada, registro de quem acessou cada atendimento e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é imune a incidente, e por isso mantemos rotina de resposta e comunicação ao titular e à autoridade nacional nos casos previstos em lei.

7. Direitos do titular

A qualquer momento o titular pode pedir confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base no consentimento. O pedido é feito para contato@emersondaniel.com.br ou pelo WhatsApp de atendimento e é respondido em até 15 dias.

A revogação do consentimento para uso das fotos impede a continuidade da produção do pedido em andamento, sem prejuízo do direito ao reembolso previsto na política específica.

8. Cookies e medição

Este site e nossas páginas de venda usam cookies próprios e de terceiros para medir audiência e desempenho de campanhas. O visitante pode bloquear cookies nas configurações do navegador, o que pode afetar o funcionamento de partes do site.

9. Crianças e adolescentes

Não vendemos diretamente a menores de 18 anos. Pedidos que envolvam imagem de criança ou adolescente só são produzidos quando solicitados pelos pais ou responsáveis legais, que respondem pelo consentimento.

10. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes são comunicadas pelos canais de atendimento.

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Política de Privacidad

Última actualización: 17 de agosto de 2026

Responsable de los datos. PENIEL TECNOLOGIA LTDA, registro fiscal CNPJ 68.347.013/0001-75, Rua João Evangelista, 180, Arthur Rocha, Jardim, Mato Grosso do Sul, CP 79.240-000, Brasil. Canal para asuntos de privacidad: contato@emersondaniel.com.br.

Esta política explica qué datos personales recolecta X3, para qué los usa, con quién los comparte y qué puede exigir el titular. Sigue la Ley nº 13.709/2018, la Ley General de Protección de Datos de Brasil.

1. Datos que recolectamos

Identificación y contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico y, cuando se exige factura, el registro fiscal de la persona.
Contenido enviado para producción: fotografías personales, textos, nombres de terceros citados en el encargo, grabaciones de voz e información de la historia que el cliente pide transformar en producto.
Registros de atención: historial de las conversaciones de WhatsApp y correo con nuestro equipo, incluidos audios y comprobantes de pago enviados por el cliente.
Datos de pago: tratados directamente por la institución de pago. X3 recibe solo la confirmación de la transacción, el monto, el medio usado y los dígitos finales cuando el procesador los pone a disposición. Los números completos de tarjeta nunca llegan a nuestros sistemas.
Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y origen del acceso, recolectados por herramientas de medición.

2. Para qué tratamos esos datos

Ejecutar el contrato: producir y entregar el pedido, dar soporte, procesar el pago y emitir el documento fiscal. Base legal: ejecución de contrato.
Consentimiento: uso de las fotos e historias enviadas para generar el producto y, cuando se autoriza por separado, para divulgación en portafolio o campaña.
Obligación legal: guarda de registros fiscales y de acceso exigida por la legislación brasileña.
Interés legítimo: prevención de fraude, defensa en disputas de pago, seguridad de la operación y mejora de nuestros productos.

3. Con quién compartimos

Compartimos solo lo necesario, con proveedores que actúan como operadores y bajo contrato:

Instituciones y pasarelas de pago, para procesar cobros y devoluciones.
Proveedores de nube y almacenamiento de archivos, para hospedar la operación y guardar los medios de producción.
Proveedores de modelos de inteligencia artificial, que procesan el material enviado para generar el resultado contratado.
Plataformas de mensajería y de anuncios, cuando el cliente llega por esos canales.
Autoridades públicas y Poder Judicial, ante requerimiento legal.

No vendemos datos personales y no cedemos la base de contactos para que terceros hagan su propio marketing.

4. Transferencia internacional

Parte de los proveedores de nube, de inteligencia artificial y de pago opera fuera de Brasil. En esos casos los datos pueden procesarse en el exterior, siempre con cláusulas contractuales de protección equivalentes a las exigidas por la legislación brasileña.

5. Por cuánto tiempo guardamos

Archivos de producción (fotos base, entregas, audios): se mantienen por el tiempo necesario para la atención y la revisión, con limpieza periódica automática de los archivos antiguos.
Registros de atención y de pedido: se mantienen mientras dure la relación y por hasta 5 años después de la última compra, plazo usado para defensa en disputas de pago y para obligaciones fiscales.
Datos fiscales: por el plazo exigido por la legislación tributaria.

Vencido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.

6. Seguridad

La operación corre en servidores dedicados con acceso restringido y autenticado, transporte de datos por conexión cifrada, registro de quién accedió a cada atención y monitoreo continuo. Ningún sistema es inmune a incidentes, y por eso mantenemos una rutina de respuesta y de comunicación al titular y a la autoridad nacional en los casos previstos en la ley.

7. Derechos del titular

En cualquier momento el titular puede pedir confirmación del tratamiento, acceso a los datos, corrección, anonimización, portabilidad, información sobre el compartir, revocación del consentimiento y eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento. La solicitud se hace a contato@emersondaniel.com.br o por el WhatsApp de atención y se responde en hasta 15 días.

La revocación del consentimiento para el uso de las fotos impide continuar la producción del pedido en curso, sin perjuicio del derecho al reembolso previsto en la política específica.

8. Cookies y medición

Este sitio y nuestras páginas de venta usan cookies propias y de terceros para medir audiencia y desempeño de campañas. El visitante puede bloquear las cookies en la configuración del navegador, lo que puede afectar el funcionamiento de partes del sitio.

9. Niños y adolescentes

No vendemos directamente a menores de 18 años. Los pedidos que involucren la imagen de un niño o adolescente solo se producen cuando los solicitan los padres o responsables legales, quienes responden por el consentimiento.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha arriba. Los cambios relevantes se comunican por los canales de atención.

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Privacy Policy

Last updated: 17 August 2026

Data controller. PENIEL TECNOLOGIA LTDA, Brazilian tax ID (CNPJ) 68.347.013/0001-75, Rua João Evangelista, 180, Arthur Rocha, Jardim, Mato Grosso do Sul, ZIP 79.240-000, Brazil. Privacy contact: contato@emersondaniel.com.br.

This policy explains which personal data X3 collects, why it collects them, who they are shared with and what the data subject can demand. It follows Brazilian Law 13.709/2018, the General Data Protection Law.

1. Data we collect

Identification and contact: name, phone number, email address and, when an invoice is required, the customer's tax number.
Content sent for production: personal photographs, texts, names of third parties mentioned in the order, voice recordings and the story the customer asks us to turn into a product.
Support records: the history of WhatsApp and email conversations with our team, including audio messages and payment receipts sent by the customer.
Payment data: handled directly by the payment institution. X3 receives only the transaction confirmation, the amount, the method used and the last digits when the processor makes them available. Full card numbers never reach our systems.
Technical browsing data: IP address, device type, pages visited and traffic source, collected by measurement tools.

2. Why we process these data

Contract performance: producing and delivering the order, providing support, processing payment and issuing tax documents.
Consent: using the photos and stories sent to generate the product and, when separately authorised, for portfolio or campaign publication.
Legal obligation: retention of tax and access records required by Brazilian law.
Legitimate interest: fraud prevention, defence in payment disputes, operational security and product improvement.

3. Who we share with

We share only what is necessary, with vendors acting as processors under contract:

Payment institutions and gateways, to process charges and refunds.
Cloud and file storage providers, to host the operation and keep production media.
Artificial intelligence vendors, which process the submitted material to generate the purchased result.
Messaging and advertising platforms, when the customer arrives through those channels.
Public authorities and courts, upon a lawful request.

We do not sell personal data and we do not hand over our contact base for third parties to run their own marketing.

4. International transfer

Some cloud, artificial intelligence and payment vendors operate outside Brazil. In those cases data may be processed abroad, always under contractual safeguards equivalent to the ones required by Brazilian law.

5. How long we keep data

Production files (base photos, deliveries, audio): kept for as long as needed for support and revision, with automatic periodic cleanup of older files.
Support and order records: kept for the duration of the relationship and for up to 5 years after the last purchase, a period used for defence in payment disputes and for tax obligations.
Tax data: for the period required by tax legislation.

Once the period ends, data are deleted or anonymised.

6. Security

The operation runs on dedicated servers with restricted authenticated access, encrypted data transport, logging of who accessed each conversation and continuous monitoring. No system is immune to incidents, which is why we keep a response routine and notify the data subject and the national authority in the cases required by law.

7. Data subject rights

At any time the data subject may request confirmation of processing, access, correction, anonymisation, portability, information about sharing, withdrawal of consent and deletion of data processed on the basis of consent. Requests go to contato@emersondaniel.com.br or through our support WhatsApp and are answered within 15 days.

Withdrawing consent for the use of the photos stops production of the order in progress, without prejudice to the refund rights set out in the specific policy.

8. Cookies and measurement

This site and our sales pages use first and third party cookies to measure audience and campaign performance. Visitors can block cookies in their browser settings, which may affect how parts of the site work.

9. Children and adolescents

We do not sell directly to people under 18. Orders involving the image of a child or adolescent are only produced when requested by parents or legal guardians, who are responsible for the consent.

10. Changes to this policy

This policy may be updated. The version in force is always the one published on this page, with the date at the top. Relevant changes are communicated through our support channels.